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檢修案例｜台南修手機 南霸天「Q哥檢修」

iPhone7 錄影錄音為什麼沒有聲音？ 接電話對方也聽不到聲音，FaceTime也不能用，到底該怎麼辦？！

「當手機處理速度開始變慢，耗電量越發快速，你們都怎麼解決？」

「當手機處理速度開始變慢，耗電量越發快速，你們都怎麼解決？」
我最常的方法是訓練休養，尚堪用就忍著點，偶爾換換電池、重置手機，看還能不能撐久點。
科技光速進步的世代，手機3年就可以耀進好幾代，價格起起落落，現代人依附著手機小小的窗，成為無法缺少的日常必需品。

「手機界的丹丹」

現役的這台iPhone7，到今天也正式滿3歲了，幾個月前開始，它就聽筒沒聲音、耳機也無法使用，會議記錄時，語音備忘錄的APP也瘋狂跳出「找不到裝置」的警示。甚至後面開始收不到訊號……
手機狀況頻出的那幾個月，是我在台北工作的黑暗期，工作失序，讓我千頭萬緒、百感交集。在公館跟敦化繞了兩圈半，昂貴的維修費讓我卻步，直到我的室友，一位臺南來的女孩，推薦我一家譽有「手機界的丹丹」之稱的手機維修店—— Q哥手機維修。
 

隱藏的宅配檢修

但因為我還要工作沒辦法到他們的門市，Q哥的客服人員是建議我，可以將手機妥善包裝好，宅配給他們，
他說明：當他們收到我的手機時，會先幫我做手機檢測，檢測是免費的，並且在過程中為確保個資，不會動到我個人的資料，
等檢測結果出來，維修師會一一說明手機狀況，最後我再決定是不是要修。
 
 
考量到他們家有公開報價，價格對我而言親切很多，我的室友也告訴我，她在那裡買手機、修手機大概4年了，
是一家在台南很有名的老牌手機行。我就決定寄去修修看，我去711寄黑貓的時候，運費是 130元。
 
 
隔天手機就到了，客服人員也與我聯繫，開始手機檢測前，還跟我再確認一次，很多細節都讓我感到被重視。
後來維修師有說明：主因是主機板斷線，音頻晶片功能異常，造成我的通話和耳機都無法使用，他說這是iPhone7和Plus的通病，還貼了影片給我看：
 
 
維修報價跟價目表顯示的一樣，是3500元，我就決定維修了! 
 
 

3個月整修保固服務

 
吃驚的是，不到兩天，修好的手機就寄返回我家，並且Q哥的客服人員告訴我，寄返的運費是由Q哥付費的，不另收。他再提醒：這次維修有保固為期3個月的維修服務，
他說，使用起來有任何問題都可以再聯繫他。當我下班拿回我的iPhone7，我著實感動，也覺得親切，這樣窩心的服務，與親切的價格，都讓我安下心來，
我傻呵呵的室友還笑說：看吧! 修一修還是可以再用個2-3年!
 
真希望Q哥趕快開來台北，這樣我大概就不會焦慮個大半年，在這些日常小事上了。（笑）
 
 
P.S. 喔對了，我後來真的也回去再保固維修關於收訊的問題，一往一返真的沒多收費，
跟我聯繫的客服依然是那位聲音甜美的男生，我好喜歡Q哥的服務，謝謝你們！
 
 
 
( 2019 年 8 月 李小姐 ）

為什麼iPhone7聽不到聲音？

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