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車禍偵測是 2022年蘋果替 iPhone 和 Apple Watch 新增的救命功能,從推出之後便陸續有網友分享因此功能而獲救的故事,這篇Q哥就跟大家介紹一下這個功能。

*目前僅有搭載最新版 iOS 的 iPhone 14 系列 、以及搭載最新版 watchOS 的 Apple Watch Series 8、Apple Watch SE(第 2 代)和 Apple Watch Ultra 可以使用。

車禍偵測

如果 iPhone 偵測到使用者發生嚴重車禍,它會跳出緊急通知的提示畫面,並自動在 20 秒後撥打緊急電話。

*撥打的對象可能是緊急服務中心或是設定的緊急聯絡人,這個過程中可以輕觸螢幕來取消。

若是超過20秒沒有取消,或者撥出電話後沒有反應,iPhone 會向緊急服務中心播放一段語音訊息,通知對方你已發生嚴重車禍,並提供你的經緯度座標以及大約搜索半徑。

*偵測到車禍時,「車禍偵測」不會覆蓋透過其他方式進行的任何現有急救通話。

以下是蘋果預設的狀況與對應功能

  • 如果能夠回應,可以選擇撥打緊急服務電話或關閉提示。
  • 如果無法回應,裝置會在 20 秒過後自動撥打緊急服務電話。
  • 如果你已新增緊急聯絡人,裝置會傳送訊息來分享你的位置,並讓他們知道你發生了嚴重車禍。
  • 如果你已設定「醫療卡」,裝置會顯示「醫療卡」滑桿,讓緊急應變人員可以取得你的醫療資訊。

判斷錯誤?沒有啟動?

車禍偵測功能剛推出時仍然有不穩定的情況發生,有些使用者遭遇車禍卻沒有跳出通知,有些使用者因為路面顛簸,或是遊玩遊樂設施忘記關閉,以至於發送過多不必要的通知給救援單位。
在 iOS 16.1.2 版本中蘋果大幅地調整車禍偵測功能的不穩定性,在使用者卻時遭遇車禍時更能夠派上用場。

但蘋果仍然在系統中註明以下內容:

  • 「車禍偵測」功能無法偵測所有車禍。
  • 如果你沒有回應,且你所在國家或地區有多個緊急服務號碼,系統會自動撥打一組緊急服務號碼。
  • 在特定地區,緊急服務電話接通後,當地的緊急服務系統可能會要求手動輸入資訊,例如「按 1 轉接⋯⋯」。在這種極少數情況下,系統無法自動為你選取選單選項以完成通知緊急服務,但你的緊急聯絡人仍會收到通知。

開啟或關閉車禍偵測功能

在有支援的 iPhone 和 Apple Watch 機型上,「車禍偵測」預設為開啟。

可以在「設定」 -「SOS 緊急服務」關閉嚴重車禍後來自 Apple 的提示和自動緊急服務電話,然後關閉「嚴重車禍後撥打電話」。但如果有安裝其他偵測車禍的 App ,那它們仍會收到通知。

緊急聯絡人

緊急連絡人是智慧型手機一項重要功能,能在遇到突發狀況時,第一時間將資訊傳給設定好的「緊急連絡人」。

還沒有設定的可以參考以下步驟,確認裝置能夠分享的緊急聯絡人以及緊急應變人員所需的資訊。

  • 「設定」 -「SOS 緊急服務」-開啟「定位服務」
  • 「設定」-「隱私權與安全性」-「定位服務」-「系統服務」,確認已開啟「緊急服務電話與 SOS」。

若要提示緊急聯絡人並將「醫療卡」分享給緊急應變人員,可以在「健康」App 中設定「醫療卡」和「緊急聯絡人」。

如果你有 CarPlay 或 Apple Watch

如果 iPhone 已開啟「車禍偵測」,並透過 CarPlay 連接到車輛,則「車禍偵測」功能(撥打緊急服務電話)將會透過 iPhone 進行。

如果在事故期間佩戴著 Apple Watch,則會使用 iPhone 來撥打緊急服務電話,但「車禍偵測」功能將透過 Apple Watch 進行傳遞。