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先前就有傳言,由於營收下滑的問題,Netflix 將在 2023 年開始向「共享帳號但非同住者」收取而外費用,目前已知的方式有兩種:

  1. 共享帳號但非同住者必須額外支付費用,Netflix 官方會透過使用者的設備與IP監測是否為密碼共享用戶,若為真則會被要求支付 3美元左右的費用,目前尚不確定支付方式。
  2. 若不認為自己是「共享帳號但非同住者」,因此不願意「額外付費」,Netflix 提出另一種「輸入驗證碼」方法。當系統判定為共享帳號但非同住者使用 Netflix 時,便會向主帳戶要發送驗證碼,而其他觀看的用戶必須輸入驗證碼才可以繼續觀看。

Netflix 試圖用上述這兩種方式來改善「分享帳號」的問題,試圖以此減少因為帳號分享而造成營收銳減的狀況。

收費方式

Netflix 原本的月費方案共有三種,分別是 270元的基本方案、330元的標準方案、 以及390元的高級方案,其中基本方案只有自己可以觀看,屬於個人方案。標準方案則是可以分享給另一個設備觀看,高級方案則是可以同時讓4個設備觀看。詳細的表格如下:

  基本方案 標準方案 高級方案
每月費用(新台幣) NT $270 元 NT $330 元 NT $390 元
可同時觀看的設備數 1 2 4
可同時儲存下載內容的設備數 1 2 4
無限觀看電影和節目
可在不同平台觀看
支援的最高畫質 SD 480p HD 1080p UHD 4K+HDR

由於 Netflix 的收費方式,讓許多使用者選擇 390元的方案,並且「共享帳號」一同使用一個 Netflix 帳號,這樣使用者就可以用較低的價格享受較高的服務。原先 Netflix 並沒有禁止這個行為,甚至以此作為行銷方式,認為更多的用戶比較偏好於擁有自己的帳號。

然而,使用者的行為顯然與 Netflix 預期的並不相同,為了挽救不斷在下滑的收益,在今年 Netflix 推出新的「有廣告訂閱方案」,這個方案讓用戶每觀看一個小時,就必須要觀看5分鐘的廣告,這個方案月費只要 7美元,比最受歡迎的方案便宜了一半,而 Netflix 官方也認為這個方案有助於留住原本與他人共享帳戶的觀眾。

共享帳號驗證

只有使用「標準」或「高級」方案,並且在不同裝置、不同 IP 同時登入的使用者,才會受到 Netflix 的限制。

Netflix 會偵測使用者的設備和 IP 地址來判斷是否是「同居」情形,如果登入的設備與主帳戶的 IP 位置不同,就有可能會收到 Netflix 的收費要求。系統或跳出新增或是修改居住地的通知,但想要新增居住地址也會被收取費用。

如果使用者拒絕支付額外費用,非主帳戶的使用者會被要求輸入驗證碼,而這組驗證碼會發送到主帳戶的裝置上,共享帳號的使用者必須在15分鐘的時間限制內輸入驗證碼,才能夠繼續使用 Netflix 觀看影片,而且這個通知會不斷地跳出來,對於共享帳號的使用者與主帳戶來說都會感到相當困擾。

解決方法

為了解決這個問題,同時也將這些「共享帳號」的使用者轉變為正式使用者,Netflix 表示將會推出新的「子帳戶」方案。

也就是讓這些原本「共享」帳號的使用者能另外擁有一組屬於自己的帳號密碼,而這個價格也會比單獨訂閱更加便宜,有點類似加價購的概念。

不過目前 Netflix 在台灣尚未嚴格執行,等到詳細方案出來時Q哥會再整理給大家。