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維修案例|iPhone換電池客戶反饋心得

案件一

電池膨脹導致螢幕與機身分離

電池用了一年多後 螢幕邊開始跟機身分離,維修人員檢測後,原因出在電池已經膨脹該換,換完電池後性能正常,換電池皆會貼上保固貼紙,Q哥換電池都有保固三個月

資訊提供:陳小姐

維修後客戶反饋

陳小姐:這幾天手機用一用發現側邊怎麼有光露出來,才發現裂了一道縫隙,但使用上還是依樣沒什麼差別啦,但想說還是來檢查一下,Q哥維修人員人還不錯,先幫我手機檢測一下說大致上沒什麼問題,是電池膨脹才導致有裂縫的啦,阿我換一換電池就好了,維修人員也蠻用心的,速度也很快,推薦👍

案件二

電池循環度低於80%

這位小姐表示最近電池很快就沒電,手機剛好也用一段時間了,來我們這檢測手機,一檢測發現手機電池健康度低於80%,建議各位手機健康度低於 80% 或循環度超過 500次,就該換電池囉! 久用的電池會形成電池膨脹使得機身與螢幕分離!

資訊提供:戴小姐

維修後客戶反饋

戴小姐:換電池很快欸!逛一下店裡休息一下就用好了,不會花很多時間,覺得很不錯~店內商品也很多可以挑,推薦!

案件三

摔機導致螢幕與被蓋玻璃碎裂

因為謝先生使用的 iPhone XS Max 背蓋是玻璃製成,比前幾代的更容易因碰撞、摔到而碎裂,因為摔機而導致前螢幕與玻璃被蓋碎裂,幫先生換完後手機就還好如初了。

資訊提供:謝先生

維修後客戶反饋

謝先生:我不小心撞到啦,就整個碎掉了,還好沒有撞到鏡頭,我趕快拿來修,啊很快就好了,Q哥不錯啦!

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