PDP認證失敗,iPhone網路不能用

Apple新聞 / 責任編輯：Pipa / Apple、PDP認證失敗、iPhone連不到網路、沒有訊號

近期有越來越多人的 iPhone應該都出現了無法上網的情況，部分 iPhone在連線到 4G和 5G網路的時候，會出現「無法啟動行動數據網路，PDP認證失敗」的訊息。遇到這樣的情況該怎麼辦呢？Q哥教你幾招可能有效處理的辦法！

無法啟動行動數據網路，PDP認證失敗

受到四月3日早上地震的影響，全台的基地台受到震動，目前有許多基地台出現問題，因此電信訊號與網路出現狀況，許多人的 iPhone突然就連不上網路，會出現「無法啟動行動數據網路，PDP認證失敗」的通知。

PDP的全名為 Packet Data Protocol，指的就是行動裝置與網路之間的認證，確保連上網路的行動裝置使用的是被授權的網路，並且是可以安全且有效地連線。簡單來說手機必須要透過PDP的認證，才可以順利上網，只是因為平常認證都會通過，所以大多數人不知道這個認證。

iPhone PDP認證失敗

在 iPhone 上，Packet Data Protocol (PDP) 認證失敗通常與行動網路的連接有關，並且這種情況通常發生在「電信業者」的訊號出問題的時候。近期因為地震頻繁的關係，全台的訊號基地台受到影響，許多人的 iPhone出現 PDP認證失敗的情況，讓 iPhone手機無法透過行動網路來傳輸數據，無法連上 4G和5G的網路。

但除了三大電信業者的基地台出了問題外，其實 iPhone本身故障、流量用完、軟體異常、或是設定錯誤也有可能導致 PDP認證失敗的情形發生。

iPhone PDP認證失敗該怎麼辦？

iPhone突然跳出 PDP認證失敗，然後不能使用網路，許多人應該很著急。下面 Q哥簡單提供幾個 PDP認證失敗的處理方式，提供給大家參考看看，目前 Q哥已經解決了兩支 iPhone連不到網路的問題，方法應該是有效的！

  • 方法一：重新開機，簡單粗暴的方式。
  • 方法二：重置 iPhone的網路設定，設定->一般->移轉或重置iPhone->重置->重置網路設定
  • 方法三：將SIM卡移除後重新裝入
  • 方法四：向電信業者確認網路訊號是否有問題

通常以上四個步驟，就能解決 iPhone無法連上網路的 PDP認證失敗問題，如果不是 iPhone有問題，就是電信業者有問題。但像是今天因為受到地震影響，以至於中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等三大電信的基地台受到影響，導致很多人無法使用 4G和 5G訊號連上網路的情形，就很有可能是三大電信公司的問題，這樣就必須要靜待三大電信公司恢復訊號了。

iPhone PDP認證失敗，就不能上網了嗎？

由於 PDP認證失敗通常是電信業者的訊號問題，並非 iPhone壞掉或是故障，因此還是可以透過 Wi-Fi來上網，只要等到電信業者的訊號恢復正常，就可以繼續使用電信業者的網路了。但通常遇到這個狀況後，Q哥會建議重置 iPhone的網路設定，以確保 iPhone將舊有的網路設定刪除，接收新的網路訊號來源與設定。

特別注意：iPhone的重置網路設定會將 iPhone內有關於網路的設定全部刪除，包含重置行動網路設定、Wi-Fi網路和已儲存的密碼，以及你曾使用的 VPN 和 APN 設定，這一點要特別注意到，如果有儲存 Wi-Fi密碼的話可以先記錄下來。

 

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