自從 iPhone 14 上市之後，網路上傳出 Apple ID 被盜用的例子越來越多，除了信用卡被盜刷之外，最嚴重的甚至連 Apple ID 都拿不回來。

為了避免不小心遭到盜用的慘況發生，Q哥幫大家整理「可能被盜帳號的原因」，以及該如何「避免不安全的操作行為」。

詐騙手法層出不窮，一不小心就會受騙上當，但目前最常見的仍然是最老派的—釣魚訊息。

在詐騙電話還盛行的時候，使用者會接到「自稱」網購平台打來的電話，表示結帳的過程中遇到問題，因此要求使用者「趕快去ATM設定」。

現在隨著科技的進步，詐騙手法從電話、簡訊變成eMail、網站，詐騙電話變成詐騙電子郵件，但內容一樣是結帳的過程中遇到問題，欺騙使用者點選連結填寫姓名、電話、住址、信用卡、甚至 Apple ID 等「個人資料」。

詐騙最厲害的就是偽裝的跟真的一樣，通常會遇到的情況有：

• 看類似來自  Apple 的電子郵件或訊息
• 說明裝置出現「安全問題」的彈出式視
• 自稱 Apple 支援的電話
• 免費產品、獎項的促銷活動
• 「行事曆」邀請和訂閱
• 您的apple id帳戶有一筆交易目前受到限制

舉例來說，會收到一封來自「 Apple 官方的 Email 」，裡面的內容大概是「警告最近有一筆交易異常」，為了避免這樣的狀況，下面有偽造的 Apple 假網站連結，要求「登入」修改個人資料以及交易紀錄。

但如果消費者真的點進去修改資料，那帳號、密碼就會被假的網站給記住，甚至會被直接修改驗證資料，帳號直接被竄改再也救不回來。

※甚至連雙重認證的界面都可以仿造！有的網站還會跳出類似雙重認證的6位數輸入畫面，如果習慣直接輸入認證碼，帳密就會直接被盜用，可以說是自己將整組帳號拱手送給詐騙集團...

※收到任何自稱是Apple官方的訊息先不要相信，抱持著「不確定」的態度，先透過官方管道詢問客服人員進行確認。

帳號被盜不一定能馬上看出來，Q哥列出幾項判斷的細節：

• 收到電子郵件或通知，指出 Apple ID 被用來登入不認得的裝置。
• 收到一封 Apple 的確認電子郵件，指出 Apple ID 密碼已更改或帳號資訊已更新。
• 裝置被其他人鎖住或置於「遺失模式」。
• 出現沒有傳送過的訊息。
• 收到並未購買過的收費、通知。
• 密碼突然不再有效、可能已遭更改、或鎖住。
• 帳號內出現不認識的內容。

※但如果收到以上的訊息，也很有可能是詐騙的手法，所以不要急著點選訊息內的內容，而是要透過官網驗證訊息的真偽。

實際上除了被亂碼破解之外，在開啟雙重認證的情況下， Apple ID 被盜用是有一定難度的，除非是自己把資料給對方。

因此保護 Apple ID 的方法很簡單，不外乎就是謹慎小心使用而已，Q哥幫大家整理「謹慎」的使用方式：

• 除非確定接收者的身分，否則不分享任何的個人資訊。
• 啟用雙重認證，要求任何新裝置在使用 Apple ID 登入時，除了輸入密碼之外，還需要輸入「在受信任裝置上顯示的隨機六位數驗證碼」。
• 只從「可以信任」的來源下載軟體。
• 任何不確定的信件都不要點開其中的連結，或是打開、儲存附件。

雙重認證是 Apple 對於 Apple ID 登入過程相當重要的一層安全保護，何新裝置在使用 Apple ID 登入時，除了輸入密碼之外，還需要輸入「在受信任裝置上顯示的隨機六位數驗證碼」。這樣一來，即使密碼被別人盜用，仍然要經過允許才能存取帳號。

啟用步驟：

• 「設定」App
• 最上方的「使用者名稱」
• 「密碼和安全」
• 「啟用雙重認證」

由於 Apple ID 就猶如消費者在蘋果世界的身分，因此如果 Apple ID 被盜用，最嚴重的情況甚至有可能會讓 Apple ID 內的資料全部被更改，導致無法取回。

因此為了避免遇到這樣的情況，如果不確定自己正在進行的操作是否安全，最好也最保險的辦法就是直接找蘋果的客服人員進行確認。

有任何疑問可以點選蘋果官網右下方的聯絡資訊，或者使用蘋果官網建議的通報方式。