MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}
The maximum number of items is 100, please adjust the quantity and purchase again

自從 iPhone 14 上市之後,網路上傳出 Apple ID 被盜用的例子越來越多,除了信用卡被盜刷之外,最嚴重的甚至連 Apple ID 都拿不回來。

為了避免不小心遭到盜用的慘況發生,Q哥幫大家整理「可能被盜帳號的原因」,以及該如何「避免不安全的操作行為」。

老招數更容易使人受騙

詐騙手法層出不窮,一不小心就會受騙上當但目前最常見的仍然是最老派的—釣魚訊息

詐騙電話還盛行的時候,使用者會接到「自稱」網購平台打來的電話,表示結帳的過程中遇到問題,因此要求使用者趕快去ATM設定」。

現在隨著科技的進步,詐騙手法從電話、簡訊變成eMail、網站,詐騙電話變成詐騙電子郵件,但內容一樣是結帳的過程中遇到問題欺騙使用者點選連結填寫姓名、電話、住址、信用卡、甚至 Apple ID 等「個人資料」。

常見的詐騙手法

詐騙最厲害的就是偽裝的跟真的一樣,通常會遇到的情況有:

  • 看類似來自  Apple 的電子郵件或訊息
  • 說明裝置出現「安全問題」的彈出式視
  • 自稱 Apple 支援的電話
  • 免費產品、獎項的促銷活動
  • 「行事曆」邀請和訂閱

舉例來說,會收到一封來自「 Apple 官方的 Email 」,裡面的內容大概是「警告最近有一筆交易異常」,為了避免這樣的狀況,下面有偽造的 Apple 假網站連結,要求「登入」修改個人資料以及交易紀錄。

但如果消費者真的點進去修改資料,那帳號、密碼就會被假的網站給記住,甚至會被直接修改驗證資料,帳號直接被竄改再也救不回來。

※甚至連雙重認證的界面都可以仿造!有的網站還會跳出類似雙重認證的6位數輸入畫面,如果習慣直接輸入認證碼,帳密就會直接被盜用,可以說是自己將整組帳號拱手送給詐騙集團...

※收到任何自稱是Apple官方的訊息先不要相信,抱持著「不確定」的態度,先透過官方管道詢問客服人員進行確認。

怎麼樣知道帳號被盜了?

帳號被盜不一定能馬上看出來,Q哥列出幾項判斷的細節:

  • 收到電子郵件或通知,指出 Apple ID 被用來登入不認得的裝置。
  • 收到一封 Apple 的確認電子郵件,指出 Apple ID 密碼已更改或帳號資訊已更新。
  • 裝置被其他人鎖住或置於「遺失模式」。
  • 出現沒有傳送過的訊息。
  • 收到並未購買過的收費、通知。
  • 密碼突然不再有效、可能已遭更改、或鎖住。
  • 帳號內出現不認識的內容。

※但如果收到以上的訊息,也很有可能是詐騙的手法,所以不要急著點選訊息內的內容,而是要透過官網驗證訊息的真偽。

如何保護 Apple ID

實際上除了被亂碼破解之外,在開啟雙重認證的情況下, Apple ID 被盜用是有一定難度的,除非是自己把資料給對方。

因此保護 Apple ID 的方法很簡單,不外乎就是謹慎小心使用而已,Q哥幫大家整理「謹慎」的使用方式:

  • 除非確定接收者的身分,否則不分享任何的個人資訊。
  • 啟用雙重認證,要求任何新裝置在使用 Apple ID 登入時,除了輸入密碼之外,還需要輸入「在受信任裝置上顯示的隨機六位數驗證碼」。
  • 只從「可以信任」的來源下載軟體。
  • 任何不確定的信件不要點開其中的連結,或是打開、儲存附件

開啟雙重認證

雙重認證是 Apple 對於 Apple ID 登入過程相當重要的一層安全保護,何新裝置在使用 Apple ID 登入時,除了輸入密碼之外,還需要輸入「在受信任裝置上顯示的隨機六位數驗證碼」。這樣一來,即使密碼被別人盜用,仍然要經過允許才能存取帳號。

啟用步驟:

  • 「設定」App
  • 最上方的「使用者名稱」
  • 「密碼和安全」
  • 「啟用雙重認證」

找客服確認

由於 Apple ID 就猶如消費者在蘋果世界的身分,因此如果 Apple ID 被盜用,最嚴重的情況甚至有可能會讓 Apple ID 內的資料全部被更改,導致無法取回。

因此為了避免遇到這樣的情況,如果不確定自己正在進行的操作是否安全,最好也最保險的辦法就是直接找蘋果的客服人員進行確認。

有任何疑問可以點選蘋果官網右下方的聯絡資訊,或者使用蘋果官網建議的通報方式