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行動電源召回及退換貨處理

尊敬的客戶:

為避免潛在安全疑慮並保障消費者權益,Q哥針對部分批次零組件異常之行動電源產品,已主動實施召回並提供退換貨處理作業,敬請消費者安心配合辦理。

 

Q哥 5000、10000mAh 超薄磁吸防爆行動電源全色系(型號:POT-482S、POT-487S 且製造日期2025/12/31以前 )

Q哥 5000、10000mAh 磁吸防爆行動電源全色系(型號:POT-528、POT-533 且購買日期為2026/03/31以前 )

 

若您持有上述型號產品,為保障您的使用安全請立即停止使用並依循以下方式,我們將協助您安排換貨或退貨處理。

造成不便敬請見諒,感謝您的理解與支持。 

 

 

📍Q哥全台門市:出示行動電源即可退換貨 ( 無須出示購買憑證 )

📍網路宅配退換貨填寫表單:https://qek888.pro/5dNap

📍請於寄出異常商品前,先拍照留存行動電源背面標籤並於寄出後保留運費收據,再填寫召回表單,即可順利獲得運費補貼。

 

您可以從以下管道聯繫我們:

官方Line:@qek888

客服專線:0966-000-199 ( 9:00-18:00 )

 

我們會持續把產品安全與消費者權益放在第一位,感謝您的信任與支持。

 

汎雲股份有限公司  敬啟

2026.04.28