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蘋果在 2024年的秋季發表會推出 iPhone 16系列,以全新側邊拍照控制按鈕、蘋果 AI功能、以及 A18和 A18Pro晶片做為主要賣點,吸引大量客人預約。
在 9月 20日台灣正式販售的當天,Q哥也安排了一定數量的 iPhone 16、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 ProMax在現場販售,讓專程來提早排隊的人,可以第一時間拿到最新的 iPhone 16系列手機。
一大早 Q哥的同仁們就已經在倉庫集合,將準備配往各門市的物流箱整理好,讓等等即將進場的數百台 iPhone 16系列手機可以在第一時間裝箱,準確地配送至各個 Q哥門市。
從地上鋪滿的灰色箱子,就是要配送前往各個門市的物流箱,只要等等將 iPhone 16、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 ProMax、Apple Watch S10、以及 Apple Watch Ultra清點完畢,就可以裝箱配往各個門市。
每一年 iPhone新機抵達時,都是一個浩大的工程,由於一次會進來不同的 4種型號、3至 5種容量、以及 3至5種顏色的 iPhone手機,因此在分類的時候都會讓現場的工作人員手忙腳亂。
除了在倉庫辛苦分類的 Q哥同仁外,在每年 iPhone開始販售的當天,Q哥都會安排一部分的新型號 iPhone手機在崇善總店舉辦首賣日的排隊活動。
與預約購買的客人不同,現場排隊的客人不一定能買到想要的顏色或款式,數量也不穩定,因此許多客人都在 Q哥門市還沒營業前就已經在台南崇善總店的門外等候了。
為了回饋願意來排隊搶購的客人,今年開賣日現場排隊的客人可以獲得 100張的Q哥保護貼、原廠電池維修的 7折券、以及市值 1,580元的 Q哥 20000 mAh大容量 65W行動電源等豐富獎品。
為了避免等待的時間天氣過熱,現場還有提供 Q哥的扇子與瓶裝水給客人取用。同時也會有 Q哥的同仁協助客人領取號碼牌,填寫想要購買的 iPhone手機型號、顏色、以及容量。
等到正式開賣後,客人即可依照排隊的順序進入門市。Q哥也為了避免客人等候過久,因此在 iPhone 16開賣的首日,配置了大量的門市人員在崇善總部。
雖然是因為 iPhone 16系列上市,但客人願意來 Q哥消費,除了是來購買 iPhone 16系列手機外,更多的是因為 Q哥販售的周邊產品,以及客製化的完整服務。
Q哥門市配有完整的商品,無論是要購買 iPhone手機、iPad平板、AirPods耳機、Apple Watch手錶,或是這些主機的周邊配件,Q哥都有提供。
並且 Q哥的門市人員經過完整的教育訓練,不僅可以替客人解答手邊蘋果產品的基本問題,同時也能對配件的選擇上提出合適的購買建議。
一直以來,Q哥都是以貼心的服務著稱,在 Q哥購買手機保護貼、保護殼、鏡頭貼等商品時,Q哥都有提供完善的售後服務。在 Q哥門市購買手機保護貼、保護殼、鏡頭貼等商品,Q哥也有提供相關的安裝服務。
門市人員會在現場替客人檢查手機,確認沒有問題後再進行貼膜,如果貼完有任何不滿意,也可以在當下直接向門市人員反映。
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